トップよくあるご質問

商品について

どんな果物を販売していますか?

主に、みかん、ぶどう、柿を販売しております。
数に限りはございますが、当農園の果実を使用した手作りジャムを販売することもあります。
※梨も限定生産ではございますが販売しております。他の果物との同梱もできます。お問い合わせください。

安全性について教えてもらえますか?

当農園の果物については、有機質を施肥しできるだけ農薬を減らすことに努めています。
草生を利用することで、除草剤も減らしています。安心してお召し上がりください。

果物はいつでも買えますか?

それぞれの果物には旬があり販売期間が異なります。
販売個数も異なりますので早めにご購入ください。

直接買える場所はありますか?

ございます。地図や販売時間については、こちらをご覧ください。

オススメの果物はありますか?

すべてオススメですが、みかんは酸味が苦手な方ははれひめ、ぶどうは後を引くおいしさのロザリオビアンコ、
柿は干し柿にしてもおいしい次郎柿です。
園主の個人的な好みでいえば、みかんは片山、ぶどうではビオーネ、柿は次郎柿がオススメです。

おいしい食べ方はありますか?

いちばんおいしく召し上がれるようにお届けしますので、到着後すぐにお楽しみください。
ぶどうは30分程度冷やしても、おいしく召し上がっていただけます。

お支払方法について

支払いの方法は何がありますか?

クレジットカード、郵便振替、代金引換がご利用いただけます。

どこの会社のクレジットカードが使えますか?

ご利用いただけるクレジットカードは、VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEXです。

郵便振替の口座番号を教えてください。

口座名義人/マルワ農園
口座番号/00830-9-48481 です。

代引き手数料はいくらですか?

代引き手数料(税込)
集金額 1件あたりの手数料
1万円未満 315円
1万円以上~3万円未満 420円
3万円以上~10万円未満 630円
10万円以上~30万円まで 1,050円

送料はいくらかかるのか教えてください。

送料はご購入商品によって異なります。

商品以外の料金は何がかかりますか?

送料、消費税に加えて、代引の場合は代引手数料、郵便振替の場合は振替手数料がかかります。

配送会社はどこですか?

ヤマト運輸です。

海外配送はできますか?

まことに申し訳ございませんが、商品のお届けは日本国内のみです。
現在海外へのお届けは承ることができません。

配送希望日の指定はできますか?

時間帯指定は、「午前中」、「12時~14時」、「14時~16時」、「16時~18時」、
「18時~20時」、「20時~21時」になります。
尚、地方によっては時間指定が不可となっている地域もありますのでご了承ください。
ご指定が必要ない無い場合は「指定なし」で発送させていただきます。

商品のラッピング・ギフトはできますか?

申し訳ございませんが、ラッピング、その他の包装は承ることができません。ご了承ください。

別々に注文した商品の同梱は可能ですか?

可能な場合もありますので、電話もしくはFAX、メールにてお問い合わせください。

商品の返品は可能ですか?

原則としてお客様の都合による返品はお受けできません。
配送会社(ヤマト運輸)が確認し、初期不良と認められた場合、同製品または同等品をお送りさせていただきます。
「初期不良」とは、以下の基準を満たしている必要があります。
1.お送りしたときの、運送会社の送り状の控え(送っていただくときはコピーでも可)があること。
2.お客様による商品の取り扱い不注意で、落下等の不適切な扱いがないこと。